Chuo System Service

Maintenance アプリケーション保守サービス

「当たり前」に動作し、支障なく万全な運用を。ビジネスの安全・安心をお届けするための体制。

CSSは、長年培った業務ノウハウや開発ノウハウによる高い品質と信頼を活かして、お客様の重要な業務システムのアプリケーション保守サービスを提供しています。お客様のシステムはもちろん、業務内容までを熟知したエンジニアがアプリケーションの安定稼働を支援しています。
CSSには多様な言語スキルを持ったエンジニアが多数在籍し、プロジェクトマネージャーからシステムエンジニア、プログラマー、第三者評価、お問合せ対応に至るまで幅広いシーンでお客様のご要望にお応えしています。

CSSのアプリケーション保守サービス

支援対象となるシステムは、業務システムから組込制御システム、セキュリティシステム、RPAなど多岐に渡るシステム。お客様の新たなビジネス施策に合わせたシステム対応を支援しています。お客様先常駐でのサービスやリモート環境でのサービス等、お客様のご要望に合わせて、対応いたします。お客様が安心してシステムを利用出来る様に、品質の高い安定したサービスをご提供いたします。

リモート保守事例

  • 社内LAN環境とお客様システムメンテナンス環境はセグメントを分け、両者間の通信はできないように制御。
  • お客様システム環境へは専用の接続ソフトとID/PWDを使って接続。
  • 作業場所はパーティションで区切られ、資料や作業PCモニタの他者閲覧を防止。
  • 専用電話または携帯電話を設置し、お客様との直通ダイヤルで専任者が対応。
  • お客様との打合せは電話のほか、必要に応じWeb会議ツールを使用して実施。

保有するスキル

OS(Windows, UNIX, Linux, Android, 汎用機OS)

言語(Java, VB, VB.Net, C, C++, C#, C#.Net, ASP, ASP.Net, PHP, Cobol)

データベース(Oracle, SQLServer, DB2, MySQL, PostgreSQL）